FAQ

Alarmes

Category: Alarmes

Allez au panneau de contrôle de votre HYDRO-KINETIC, ouvrez le boîtier gris et identifiez l’alarme grâce aux témoins lumineux. Vous pouvez appuyer sur le bouton RESET bleu pour arrêter l’alarme. Si l’alarme persiste, vous pouvez abaisser le disjoncteur noir, ce qui arrêtera l’alarme. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

Types d’alarmes possibles

Haut niveau (HIGH WATER)

  • En cas de haut niveau, il est important d’ouvrir le 4e et le 5e couvercle et de constater la hauteur des eaux. Si le système vous semble plus haut qu’en temps normal, contactez un expert en sinistre ou un plombier. Enviro-STEP Technologies n’est pas un service d’urgence.
  • Il se peut que le niveau soit normal, dans ce cas l’alarme est liée à une défectuosité de la flotte de haut niveau. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

Pompe à air (AIR PUMP)

  • Ceci pourrait être dû à quelques différentes raisons lié à la pompe à air. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

Pompe de recirculation (RECIRC PUMP)

  • Ceci pourrait être dû à quelques différentes raisons lié à la pompe de recirculation. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

Auxiliaire 1 (AUX 1)

  • Si votre HYDRO-KINETIC est muni d’une pompe de relevage, l’alarme résonnera lorsque la pompe sera en faute. Ceci impliquerait possiblement qu’elle n’est plus fonctionnelle. Vous devriez donc réduire vos rejets d’eau de la maison. Si le système vous semble plus haut que normalement, contactez un expert en sinistre ou un plombier sans tarder. Enviro-STEP Technologies n’est pas un service d’urgence. Si tout semble normal, contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.
  • Si votre HYDRO-KINETIC est muni d’une lampe à désinfection UV, celle-ci pourrait être en cause. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

Category: Alarmes

Allez au panneau de contrôle de votre HYDRO-KINETIC, ouvrez le boîtier gris et identifiez l’alarme grâce aux témoins lumineux. Vous pouvez appuyer sur le bouton RESET bleu pour arrêter l’alarme. Si l’alarme persiste, vous pouvez abaisser le disjoncteur noir, ce qui arrêtera l’alarme. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

 

Types d’alarmes possibles

Haut niveau (HIGH WATER)

  • En cas de haut niveau, il est important d’ouvrir le 4e et le 5e couvercle et de constater la hauteur des eaux. Si le système vous semble plus haut qu’en temps normal, contactez un expert en sinistre ou un plombier. Enviro-STEP Technologies n’est pas un service d’urgence.
  • Il se peut que le niveau soit normal, dans ce cas l’alarme est liée à une défectuosité de la flotte de haut niveau. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

Pompe à air (AIR PUMP)

  • Ceci pourrait être dû à quelques différentes raisons lié à la pompe à air. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

Pompe de recirculation (RECIRC PUMP)

  • Ceci pourrait être dû à quelques différentes raisons lié à la pompe de recirculation. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

Auxiliaire 1 (AUX 1)

  • Si votre HYDRO-KINETIC est muni d’une pompe de relevage, l’alarme résonnera lorsque la pompe sera en faute. Ceci impliquerait possiblement qu’elle n’est plus fonctionnelle. Vous devriez donc réduire vos rejets d’eau de la maison. Si le système vous semble plus haut que normalement, contactez un expert en sinistre ou un plombier sans tarder. Enviro-STEP Technologies n’est pas un service d’urgence. Si tout semble normal, contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.
  • Si votre HYDRO-KINETIC est muni d’une lampe à désinfection UV, celle-ci pourrait être en cause. Contactez le service technique au 418-626-4040 pour ouvrir un appel de service.

Category: Alarmes

Le taux horaire est de 80$ l’heure et les frais de déplacement sont de 100$.